更多受一种济世价值观的驱动。它是要从根本上提高企业的素质,改善企业的运行机制,增强企业对环境的动态适应能力。从深层次上来探讨,不仅*是直接提高经济效益和管理水平,更重要的对一个企业来说,不论它的生存和发展,归根到底取决于这个企业是否能形成一个目标正确、适应性很强的运行机制。所以说,管理咨询根本的目的,是要使这个企业能够通过管理系统自我直接发现问题,找出原因,不断优化企业管理机制,使整个企业运行形成良性循环。管理咨询是有基本程序的,一个完整的管理咨询活动包括四个阶段,即业务洽谈阶段、诊断阶段、改善方案设计阶段和实施指导与项目总结阶段。下面*简单介绍每个阶段的含义和工作内容。(一)业务洽谈阶段业务洽谈阶段是从客户有咨询需求开始,经过咨询机构和客户的相互了解、洽谈,直至签订管理咨询服务合同为止的全过程。此阶段包括以下内容:1、获取咨询需求信息;2、与客户初步洽谈;3、进行预备调查;4、撰写项目建议书;5、展示咨询机构实力;6、进行商务洽谈;7、管理咨询服务合同的确认与签订。(二)诊断阶段诊断阶段是从依据咨询服务合同着手准备咨询开始。咨询人员从管理理念、管理体制和机制、管理方法等多层次、多角度提出有益于客户提高绩效的方案。嘉定区品质企业管理咨询质量保障
管理咨询的科学性体现在三个方面:其一,整个咨询过程都是遵循管理科学和其他相关学科的基本原理。其二,管理咨询的诊断过程符合由表及里、去伪存真、由局部到全局的事物认识过程。其三,管理咨询改善方案遵循“一把钥匙开一把锁”的原则,针对性很强。2、创新性创新性是管理咨询生命力和活力的源泉。首先是改善方案的创新。咨询人员从管理理念、管理体制和机制、管理方法等多层次、多角度提出有益于客户提高绩效的方案。其次,诊断方法创新。咨询人员在提供管理咨询服务时,不断地运用新的思维方式、新的观点去观察新的客户,采用不同的方法和工具分析其存在的问题及原因,以创新精神去设计切实可行又有所突破的咨询方案。3、有效性有效性是管理咨询存在的基础和前提。咨询人员为客户所提供的管理咨询方案,应确保其质量和有效性。4、**性咨询人员应该客观、中立地看待和思考客户存在的问题,并提出自己**的见解。咨询人员的这些见解,是依据深入的调研、科学分析得出的结论,而不应为企业***的意见或企业职工的情绪所左右,也不应为企业外部其他因素的影响而轻易地改变。5、合作性在整个咨询过程中,一方面咨询项目组成员之间需要相互协作,发挥各自的专长。嘉定区品质企业管理咨询质量保障由具有丰盛经营理论知识和实践经验的行家,与企业有关人员密切配合,应用科学的办法对企业进行调研、诊断。
管理咨询,即是管理大夫。由具有丰盛经营理论知识和实践经验的行家,与企业有关人员密切配合,应用科学的办法对企业进行调研、诊断,找出存在的问题,阐述发生问题的原因,并提出解决方案,指导方案的推行实行,以达到解决问题、完成企业的经营方向、促进企业健康稳健发展的目的。管理咨询与培训大不相同。培训以理念为主,解决共性问题,解决问题点;而咨询以实操为主,针对企业实际情况解决个性问题,并且是系统地解决问题。因培训公司难以进行工商注册,故基本上都注册为“管理咨询公司”,实为***无实。管理咨询详细有哪些差异呢?1、管理咨询通常都有明白的项目方向,须为企业解决详细的问题;2、通常一个咨询项目历时在三个月以上3、管理咨询项目通常需要组建项目组,项目组又分设参谋小组、跟进小组、推行小组共三个小组。明白分工,紧凑合作。4、管理咨询的三阶段:现状调研、方案设计、推行实行。5、管理咨询过程会应用调研、研讨、评审、培训等各种推行法子。管理咨询过程中会含有培训,但培训的作用在于导入理念、完成共识、讲解方案。6、管理咨询不仅协助企业解决问题,还练习管理人员解决问题的办法、本事。二、企业为何肯定要请咨询公司?人染病了。
要去看大夫;企业出现管理系统的问题,要请咨询公司,这是同一个道理。有的企业说,我偏不去看大夫,让它自愈,但实际上频频病情加重,到时连华佗也治不了;有的企业说,我自己买药吃,去听一次课,买他人吃过的药试一下,也有可能治好,但还是很危险,假如药不对症,可能病情加重,拖延了医治机会,还可能发生副作用。染病看大夫,是理之当然,所以深圳的大小医院,人满为患,手术排号要提前一个月甚至更长时间。企业出现问题,尤其是管理系统的问题,让外脑列入,实为明智之举:1、企业改造需要强盛的促进力,单靠企业内部力量难以完成2、“外来的和尚好念经”,外脑的中立更有说服力3、外脑更专业、更科学,改造的效率也更高,企业可以少走弯路4、企业内部人员忙于平日任务,有借口不去做完善系统的事,就算去做了,也因存在私人兴趣的趋避,或便宜的纠葛,而导致改造的效果打折,甚至失败。三、请咨询公司的费用是不是很高?请外脑肯定会涉及费用,有此企业会所以而却步。但事实证实:咨询贵,不咨询更贵!四、咨询公司并不了解我们企业怎么办?企业主常提到的问题有:咨询公司难道比我还了解我的企业,我都解决不了的问题,他们能解决吗?你每天在企业里,很了解企业。管理咨询包括三个阶段:企业诊断、方案设计、辅助实施。
但频频遗失了判定力,“傍观者清,当局者迷”,即是这个道理。同时,企业主通常精通和认识的是企业的业务,并不精通管理。而这恰恰是咨询公司的优点。管理须结合业务,那么管理咨询公司怎样快捷了解企业呢?通过调研!调研的手法和伎俩非常首要!一个有实力的咨询公司可以在一周内摸清企业的要害问题,一月内彻底了解企业的管理状况,而一个常见的职业经理人需要三个月支配的时间才智投入工作状态,这即是专业调研的作用。一个台资企业主与写春秋合作一个月后说:“原先一直不安这些外脑不懂企业,会把企业弄得一团糟,谁想到咨询师不到一个月,比我更了解我的企业!早知道这样,我应当早点动手!”五、咨询公司都很虚吧?早期的一些咨询公司趁着咨询市场的不规范,追求**,靠吹捧一些先进但不实用的理念吸引客户,提交也是一些“花瓶式”的解决方案,导致逐渐变成了“咨询公司都很虚”的印象。搅乱了整个咨询市场的秩序。但绝大部分的咨询公司应当都是想郑重协助企业的。管理咨询(ManagementConsulting),管理咨询分为普通管理咨询及类似微咨询、管理课程培训等的细分管理咨询业务。管理咨询本质如同西医需要调查诊断才能开药,也如同中医要望闻问切才能开***。管理咨询的诊断过程符合由表及里、去伪存真、由局部到全局的事物认识过程。嘉定区品质企业管理咨询质量保障
管理咨询是为了达到解决问题、完成企业的经营方向、促进企业健康稳健发展的目的。嘉定区品质企业管理咨询质量保障
形成团队优势,保持团队的一致性;另一方面咨询项目组和客户各有关人员之间要保持密切配合,相互沟通,相互信任。良好的合作性,是管理咨询项目取得成功的必要条件,也是对咨询人员素质的基本要求。管理咨询的的供应者,可以分为数据提供者和方案提供者两个层次。前者提供初级数据资源供咨询公司分析、加工,形成相对完善的咨询建议;后者是高级的供应者,直接提供智力资源,提出建议方案或**终报告。初级供应者初级供应者包括:客户自身的资料、基础数据公司的资料、国家统计机构的资料、各种媒体等,他们系统的资料是分析依据和基础。这些供应者提供的“原材料”的级别并不相同,大致可以分为三级:(1)通过调研从客户处取得的原始资料,或者用户提供的自身的统计资料是**有价值的,往往为咨询报告直接引用,是支持咨询报告**有力的资料。(2)基础数据公司在中国还不是十分普及,在国外比较常见,这类公司专门收集统计各种基础数据、资料,作为产品销售给需求者;国家统计机构的资料一般比较**,尤其是有关人口、地理、行业环境等背景资料有一定的说服力。获得这两类数据一般是需要付费的,因此具有相当的准确性(国家统计机构的部分资料即使**,由于其机构的**性。嘉定区品质企业管理咨询质量保障
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