深圳数字化跨境电商一站式智能客服 北京及时语智能科技供应

【及时语高转化率跨境电商一站式AI客服】全球语种准确翻译：全球多语种（含俚语）自动识别，自动翻译后进行自动回复，也可根据订单号、物流状态等客户实际情况，深圳数字化跨境电商一站式智能客服，在后台灵活设置对应的回复语言，人工坐席无外语基础也可轻松上手。支持工单管理流程：业务流程通过简单配置机制完成自定义，设置自动化流程管控，支持工单转发、复核等工作流程，每个环节企业管理者可以实时看到流程处理情况，满足合规需求。一站式客服数据分析：提供一站式全能客服业务数据，自动化分析，让每个决策都有数据支撑；可视化数据窗口，简易操作，轻松导出，客服管理，趋势分析，深圳数字化跨境电商一站式智能客服，深圳数字化跨境电商一站式智能客服，客户评价，销售分析，订单分析等等数据全方面呈现。及时语跨境智能客服平台可以智能学习未解决的问题。深圳数字化跨境电商一站式智能客服

【SAAS跨境电商AI智能客服】跨境电商AI智能客服有助于解决跨境出海——客户联络痛点。企业与用户：多渠道接入：Amazon、eBay、单独站官网、Facebook、Twitter…客户来自四面八方，难以统一平台接待；多语言障碍：英语、日语、韩语、泰语…客户来自不同国家，沟通语言千差万别；多时区割裂：东八区、东二区、西四区…不同用户与不同区域之间，服务与管理也各不相同；企业与系统合作方：系统分散、国内国外两套系统：国内国外，企业常用两套系统。一些企业的海外多地甚至采用不同系统，导致数据分散、管理困难；时差与习惯差异化，服务滞后：无论售前咨询、还是售后服务，国外系统厂商都习惯邮件沟通、在线服务，难以快速响应；通用SaaS产品，难以完全匹配业务：国内外标准化SaaS，无法支持二次开发与本地部署，难以满足快速更迭的业务需求。重庆高效跨境电商一站式智能客服及时语跨境智能客服为统一客服工作台，无需切换，高效协同。

【跨境电商智能客服作用】智能客服系统有什么作用呢？快捷回复：强大的知识库功能为客服沟通效率提供有力保障，支持一键快捷回复。在以往的问题总结中，访客问的基本上是重复度很高的问题，无外乎产品功能，产品特点，或者其他常见性的服务，例如查件取件类的，这导致客服工作量增加且效率降低，在线客服提供智能客服机器人，在访客咨询时，及时回复，通过识别访客问题关键词，然后快捷回复，或者引导访客自助查询，另外，当机器人回答不了的可以转到人工坐席，这样可以节省时间让客服优先处理更为重要的问题，提高客户满意度。

【及时语多功能跨境AI客服】聚合平台，效果翻倍！AI识别准确率90%以上；客服工作效率提升50%以上；免翻墙回复邮件；多语种自动识别翻译。聚合所有平台店铺邮件：集中管理所有店铺的客服邮件，灵活操作，可根据店铺情况个性化设置。具有强大的报表功能，其中包含客服管理、标签、VOC等；准确意图识别：基于AI自动对邮件内容进行情绪、语种的识别，然后根据后台规则中设置的条件及回复语，进行邮件的自动回复；自动打标及多轮回复：清晰分辨邮件来源，自动识别各类型邮件内容并自动回复及打标处理，更支持多轮次自动回复，自定义打标邮件可自动分配人工坐席处理。及时语跨境电商一站式AI客服支持热词分析，及时掌握客户话题与客户心声。

【及时语致力跨境电商客服一站式服务】及时语平台的作用除了售前提升转化率和售后提升用户满意度外，还有一个常被忽略的作用就是客服数据反馈正向业务的发展。因为客服是直接跟用户沟通的，而用户所有的反馈都有可能是目前企业服务做得不好的地方，这是用户需求和产品问题反馈的渠道。作为用户，能提升用户体验的两个指标：响应速度和服务水平。而客服系统设计迭代较终追求也是这两个大的目标。这俩看似取决于客服的服务水平，但其实还跟整个客服处理规范流程以及系统设计有很大关系。及时语在产品设计之初就在研究这些问题的解决办法。在及时语平台中，通过智能打标签，客服自动化分配流程，邮件工作台/消息工作台，以及数据统计报表等功能，实现了“三个统一，三个提升”。及时语跨境电商一站式AI客服：智能座席助手，赋能座席服销一体化。广州全语种自动翻译跨境电商AI智能客服

及时语跨境智能客服平台可以对高频未识别、命中问题分类、热点问题分模块统计分析。深圳数字化跨境电商一站式智能客服

【一站式跨境营销SaaS平台——跨境AI客服，就找及时语】及时语智能跨境AI客服平台推荐：信息化时代背景下，客户每天都被大量的营销信息包围着，但是并非所有这样的信息都能抓住客户的眼球，于是乎，这样的营销便沦为无效营销。为了快速跟客户互动，并将潜在客户转化成忠实客户，这就需要聊天营销。简单来说，聊天营销是一种使用聊天机器人、实时聊天和其他消息渠道来获取和吸引客户的营销方式，可以向客户发送有关您的产品或功能发布、折扣优惠、订单更新和产品推荐的消息。当前聊天营销正变得越来越流行。聊天营销的好处就在于，能与客户建立关系，可以帮助您查看整个客户生命周期，了解在何处以及如何创建有影响力的互动，进而留住更多客户，增长销售额。深圳数字化跨境电商一站式智能客服

北京及时语智能科技有限公司正式组建于2021-04-25，将通过提供以Saas平台，智能客服平台等服务于于一体的组合服务。是具有一定实力的商务服务企业之一，主要提供Saas平台，智能客服平台等领域内的产品或服务。同时，企业针对用户，在Saas平台，智能客服平台等几大领域，提供更多、更丰富的商务服务产品，进一步为全国更多单位和企业提供更具针对性的商务服务服务。公司坐落于北京市海淀区中关村大街18号B座9层909室368号，业务覆盖于全国多个省市和地区。持续多年业务创收，进一步为当地经济、社会协调发展做出了贡献。